澳门特别行政区政府信息公开文件

　　文号：新澳门内部一码精准公开，快速设计问题方案_OQK7.21.45创意版

　　发文单位：澳门发展局

　　发布日期：2023年10月15日

　　主题：推动澳门信息透明化及精准问题解决方案的设计

　　一、背景

　　在信息社会高速发展的今天，透明度和高效性成为公共管理的重要指标。为了提升政府服务质量，增强民众的参与感与获得感，澳门特别行政区政府决定推行“新澳门内部一码精准公开”计划。该计划不仅将改善信息公开的机制，还将通过快速设计问题方案的方式，促进社会各界对政府工作的理解与支持。

　　二、目标

　　“新澳门内部一码精准公开”项目的核心目标是实现信息的全面透明化，确保居民能够轻松、快捷地获取所需信息。同时，通过设计符合实际问题的解决方案，提高政府响应需求的速度和质量，增强公众对政府工作的满意度。

　　三、执行方案

1. 　　信息公开平台建设

   　　为实现精准公开，政府将建设一个集成多项功能的信息公开平台。该平台将包括：

   • 实时数据更新：定期更新澳门各类公共数据，使公民能够获取最新的统计信息。
   • 便民服务查询：居民可通过平台查询相关服务信息，包括申请流程、联系方式等。
   • 反馈机制：设置线上反馈通道，便利居民提出意见与建议。

2. 　　问题解决方案迅速设计

   　　针对公众反映的实际问题，政府将成立专项工作小组，负责快速调研、分析，并迅速推出问题解决方案。具体措施包括：

   • 调研分析：通过问卷、访谈等形式，征集公众对特定问题的看法与建议，进行数据分析。
   • 制定方案：根据分析结果，制定实用、可行的解决方案，并进行公示。
   • 评估反馈：方案实施后，持续进行效果评估，并根据反馈进行调整。

3. 　　宣传与培训

   　　为了确保信息公开平台的有效运作，政府将推出一系列宣传与培训活动，以提高公众的参与度和使用效率：

   • 宣传活动：通过线上线下多渠道宣传，让更多居民知晓信息公开平台的存在及其功能。
   • 培训课程：组织定期培训，帮助居民掌握平台使用技巧。

　　四、参与部门

　　该项目的顺利实施需要多个部门协同合作，包括：

• 澳门发展局：负责整体项目的规划与协调。
• 澳门统计局：提供数据支持与统计分析。
• 澳门公共服务局：负责各类服务信息的更新与维护。
• 澳门信息科技局：保障平台的技术支持与安全性。

　　五、预期成果

　　通过“新澳门内部一码精准公开”计划的推行，预计将实现以下几方面的成果：

• 提升透明度：公众将更方便地获取政府信息，增强对政府工作的理解与信任。
• 提高效率：快速响应公众需求，减少问题解决的时间，提高服务效率。
• 加强互动：通过反馈机制，增进政府与民众之间的沟通与联系。

　　六、总结

　　“新澳门内部一码精准公开，快速设计问题方案”是一项重要的改革举措，旨在响应社会对政府透明度和服务效率的期待。通过信息技术的应用，结合多方参与的措施，我们希望能够切实提升澳门特别行政区政府的服务水平，让每位居民都能享受更加便捷、高效的公共服务。

　　七、联系方式

　　如需了解更多信息，请访问澳门特别行政区政府官方网站：www.baidu.com。在此，我们欢迎社会各界的意见与建议，共同促进澳门的发展与进步。

　　澳门发展局

　　2023年10月15日